射箭需要靶心,营销需要目标客户
美国西点军校的一位教官问一批新入学的学员:“指挥官最重要的能力是什么?”
一学员举手:“Sir,沟通能力!”
教官:“扯谈!”
另一学员急忙抢答:“Sir,个人魅力!”
教官:“不对!”
全班鸦雀无声,教官严肃道:“看清楚哪里才是真正的战场!”
如果你要问我,一个营销人最重要的能力是什么?我会说:“看清楚谁才是你真正的目标客户!”。
所谓的目标客户,说白了,就是愿意为你的产品付钱购买的人!
寻找精准的目标客户是优秀的营销人必备的能力
很多的时候,我们在销售开始的那一刻,从来没有认真地定位我们的目标客户。脑子里模糊的认为,那些需要我们产品的人就是我们的目标客户。其实这种观念是错误的。
我有一个朋友,在网上卖一种改善记忆力的保健品,他做的非常累,甚至一度有了改行的想法。
有一天,他向我感叹生意的不易,一天工作12个小时,一个月工作30天还是没有赚到钱。
我就问他:“你的目标客户是谁?”
你知道他怎么回答吗?他说:"我的目标客户很多呀,人人都需要提高记忆力,白领工作压力大,需要提高记忆力,老年人年纪大容易健忘需要提高记忆力."
我告诉他,你说的没错,看起来很多人,都需要提高记忆力,但是有多少人愿意花钱来提高记忆力的呢?学生吧,学生需要考试,升学,学生是最需要也肯花钱提高记忆力的但是,学生没有钱不会自己购买,所以,你的产品的目标人群应该是有孩子的父母特别是一些有孩子面临升学考试的父母,他们才是你的目标人群.
这么一说,他才醒悟过来。
生意启动的第一步就是:寻找精准的目标客户
其实,不光我这位朋友,你可以问问你身边那些做生意的人,你问他你的目标客户是谁?90%以上的人会毫不犹豫的告诉你:人人!
我今天要告诉你的是,你的目标客户不是越多越好,而是越精准越好!
比如说,我让你去北京找个人。
在北京这样一个千万人口的城市找一个人,你肯定找不到。但是,我又说,这个人是一个女人,这个女人满头染着橘黄长发,夏季经常穿着红色的裙子,带着墨镜,她北京的沃尔玛上当收银员.
你这样一说,你肯定能轻松的找到。
营销也是一样的,只有明确谁是你的目标客户,才能明白这群人喜欢什么样的“诱饵”,这样才能针对这群人制定有力的营销政策促使他们购买。
如果你没有明确的目标客户,那么你就不知道到哪里找到他们,同时你的广告媒体无法精准选择,导致广告投放的严重浪费,等于把大把大把的现金仍进臭水沟,更要命的是,你白白浪费了自己宝贵的精力,从而把大好的时间浪费在众多无用功上面。
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